Accompagner et développer la relation client

Au cœur de l’agence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, majoritairement des particuliers, mais aussi des professionnels.

Votre rôle : les conseiller, sécuriser leurs projets et développer leur protection au quotidien.

Vos missions principales seront :

✔ Accueillir et conseiller les clients en agence et leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

✔ Développer le portefeuille clients en commercialisant les solutions d’assurance de l’agence :

auto et habitation
santé et prévoyance
assurances professionnelles
solutions bancaires et placements

✔ Assurer le suivi et la gestion des contrats :

modification des contrats et avenants
collecte des pièces réglementaires
édition d’attestations
gestion documentaire (GED)

✔ Accompagner les clients dans la gestion de leurs sinistres : déclaration, suivi et clôture des dossiers.

✔ Suivre les dossiers administratifs : impayés, mises en demeure et suivi client.

Le poste s’articule autour de 70 % de développement commercial et 30 % de gestion administrative et suivi client.

Pourquoi rejoindre l’agence ?

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, dynamique et conviviale, où la proximité avec les clients et l’entraide entre collègues font partie du quotidien.

Quelques éléments qui font la différence :

✔ Horaires stables : du lundi au vendredi
9h – 12h / 14h – 18h

✔ Un environnement collaboratif :

présence régulière de l’agent pour les rendez-vous épargne et entreprise
un alternant pour épauler l’équipe à Castanet (à partir de juin)

✔ Un poste évolutif :
Notre objectif est clair : vous faire monter en compétences afin que vous puissiez piloter les deux agences de Baziège et Castanet d’ici 3 à 4 ans.